Termos e condições

Termo de uso da Loja Virtual www.handscreative.com.br

A compra de qualquer produto na loja virtual “Hands Creative” ou no tele-atendimento, ou ainda via direta ou por email, – de propriedade de Junior Marchaleski de Souza, inscrito no CNPJ sob o n° 19.403.995/0001-60, com sede na Rua Vital Gulisz, n° 35, Pilarzinho, Curitiba, PR, CEP: 82115-260, adiante denominada simplesmente “Hands Creative” – implica na total, imediata concordância e anuência por parte do consumidor com todos as condições do Termo de uso aqui expostos.

Este contrato apresenta as “Condições Gerais” aplicáveis ao uso dos serviços e produtos ofertados pela empresa Hands Creative. Qualquer pessoa, legalmente capaz, será denominada “Usuário”.

(i) O Usuário é pessoa física ou jurídica, regularmente inscrita no CPF ou CNPJ, com cadastro corretamente preenchido, cujas informações tenham sido validadas pela “Hands Creative”; Usuários menores de 18 anos de idade somente poderão efetuar o registro ou cadastro neste site desde que estejam devidamente representados ou assistidos, conforme Arts. 1.634 e 1.690 do Código Civil Brasileiro, por seus representantes ou assistentes legais. Os supracitados serão civilmente responsáveis por todo e qualquer ato praticado pelos então menores quando da utilização do site.

Termos gerais para a compra

O prazo para envio do Layout de gráficos de nosso site é de 1 dia útil.  Para redesenhos o prazo são de 3 dias úteis.  Para envio de layouts de gráficos de motos ou quadriciclos que não temos nenhum modelo pronto o prazo são de 5 dias úteis.

As imagens dos produtos podem ter variações de cores de acordo com a resolução e configuração de seu monitor.

Tratando-se de produtos personalizáveis e fabricados sob encomenda, o cliente fica ciente que o prazo para produção é de até 7 (sete) dias úteis, geralmente ocorrendo no 5° (Quinto) dia útil. O prazo de produção passa a contar no dia seguinte ao pagamento e/ou aprovação do layout escolhido. O que ocorrer por último.

A “Hands Creative” se compromete a não ceder ou comercializar, sob nenhuma forma, informações individuais do Usuário cadastrado sem a sua expressa autorização. Entretanto, o Usuário acorda que a Internet, não é um meio totalmente seguro. No caso de utilização do Site, a “Hands Creative” não se responsabilizará em nenhuma hipótese por prejuízos de qualquer espécie, inclusive, mas sem limitação, àqueles decorrentes do uso de tais dados por terceiros ou extravio de dados do Usuário cadastrado, decorrentes direta ou indiretamente do seu acesso ou navegação no Site.

Entretanto, a “Hands Creative” assegura que dispõe de recursos técnicos que visam a evitar ou atenuar os riscos inerentes da Internet.

A “Hands Creative”, ao seu critério exclusivo e absoluto, pode alterar os critérios de qualificação e/ou exigências para a manutenção do cadastrado no site. Deste modo, a “Hands Creative” poderá imediatamente encerrar o registro do usuário no site, independentemente do pagamento de multa e/ou indenização, a qualquer título, ao usuário, externando posteriormente a justificativa ou motivos.

Fica ressalvado o direito do Usuário em retificar quaisquer dados enviados à “Hands Creative”. Entretanto, o direito de retificação do Usuário não obstará ou substituirá o direito da “Hands Creative” em pleitear as indenizações cabíveis, no caso de informações errôneas ensejarem quaisquer danos e/ou prejuízos à “Hands Creative” ou a terceiros, no período anterior à sua retificação pelo Usuário; entendendo-se como tal o momento do efetivo recebimento de tal retificação pela “Hands Creative”.

Garantia


A garantia dos produtos é válida somente para os produtos em sua plena integridade física, estando em seu pacote, e sem que ocorra a aplicação dos produtos que utilizem cola. A garantia para os produtos que utilizam cola é de 90 dias, contados a partir da data de fabricação.

IMPORTANTE: Após a aplicação do produto, automaticamente cessasse a garantia da cola e conseqüentemente do produto, uma vez que a aplicação dos produtos de maneira inadequada, a má limpeza das peças que receberão os adesivos, e/ou com uso de água ou outros agentes químicos interferem diretamente na adesão da cola, qualidade e durabilidade da mesma.

É de inteira responsabilidade do cliente – comprador – a correta informação, descrição do modelo, ano da moto/ quadriciclo/ UTV e a informação da originalidade dos plásticos constantes na moto / ATV / UTV.

Não há ressarcimento pelo envio incorreto de moldes que não foram anteriormente informados. A aprovação da arte e dos moldes é de responsabilidade do cliente, não havendo troca pelo erro de verificação dos mesmos por parte do cliente.

Devolução

A devolução de produtos por arrependimento poderá ser realizada em até 07 (sete) dias corridos, contados após o recebimento dos produtos (“Arrependimento”).

Parágrafo Primeiro: Para exercer o Arrependimento o Usuário deverá informar através do e-mail “sac@handscreative.com.br”.  Todos os produtos a serem devolvidos e/ou trocados deverão estar em perfeito estado, acondicionados em sua embalagem original, sob pena de ser recusada a troca e/ou devolução.

Parágrafo Segundo: O Usuário poderá optar por (i) ser ressarcido pelo valor da

Compra e Venda, sendo que tal ressarcimento será realizado por meio da mesma modalidade de pagamento utilizado no ato da Compra e Venda.

O Usuário deverá receber o valor equivalente à Compra e Venda, que excluirá o valor pago pelo frete, se aplicável.

Parágrafo Terceiro: A devolução prevista nesta cláusula, somente será aprovada pela “Hands Creative” após constatado (i) o efetivo retorno do produto para a “Hands Creative”, no endereço indicado no preâmbulo deste Contrato; (ii) a confirmação pela “Hands Creative”, de que o produto foi devolvido sem uso, em sua embalagem original, acompanhado das etiquetas, manuais, acessórios e nota fiscal; (iii) a aprovação da troca ou devolução pela “Hands Creative”, após análise que será realizada em até 20 (vinte) dias úteis.

Parágrafo Quarto: Caso o Usuário exerça o Arrependimento em desacordo com esta cláusula ou Contrato e/ou caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto devolvido, não será aceita a devolução e manteremos o produto na empresa até que o cliente faça a retirada ou envio do código de postagem reversa para que seja devolvido ao mesmo. Neste caso, as custas de envio e reenvio são de responsabilidade do cliente.


O envio dos produtos para devolução é de responsabilidade do comprador.

O envio dos produtos para troca é de responsabilidade do comprador.

Em caso de defeito constatado por nossa equipe técnica o reenvio para o cliente é de responsabilidade da empresa Hands Creative.

Desistência de compra

Antes da fabricação do produto, caso haja desistência da compra o valor pago será pago integralmente ao usuário conforme meio de pagamento do cliente.

Após a fabricação do produto, caso haja desistência da compra ou a devolução por quaisquer motivos que não o de defeitos de fabricação, o valor a ser devolvido será de 20% do valor pago – De acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Caso o produto já tenha sido enviado, o mesmo deverá ser devolvido, com custas pagas pelo cliente; E o valor devolvido exclui o valor de frete.


Considerações diversas

Após emissão da Nota Fiscal, não será possível fazer qualquer alteração no endereço informado para entrega.

A “Hands Creative” se reserva ao direito de cancelar a transação comercial na hipótese de ser identificada qualquer situação que caracterize fraude, má-fé, descumprimento de quaisquer das condições e políticas do site, abuso de direito, e/ou demais situações que impliquem em violação de dispositivos legais ou enriquecimento ilícito.

As informações sobre os produtos estarão organizadas no website www.handscreative.com.br de forma clara, precisa e em português, fazendo constar: Nome do Produto, Foto Ilustrativa, Valor do Produto, Descrição do Produto, bem como demais informações pertinentes ao produto ofertado.

Caso o Usuário tenha seu cadastro inabilitado temporária ou definitivamente, todas as Aquisições de Produtos adquiridos serão automaticamente canceladas. Para sanar qualquer dúvida, a “Hands Creative” poderá, a qualquer tempo, a seu exclusivo critério, solicitar o envio de documentação pessoal do Usuário e/ou representante legal.

Caso qualquer cláusula, termo ou disposição deste contrato seja declarado nulo, tal nulidade não afetará quaisquer outras cláusulas, termos ou disposições aqui contidas, as quais deverão permanecer em pleno vigor e efeito. A tolerância por qualquer uma das partes com relação a qualquer violação do presente contrato ou sua omissão no exercício de qualquer direito outorgado pelo mesmo, não será considerado como novação ou renúncia em relação a qualquer violação futura, seja semelhante ou não, ou ao exercício por qualquer uma das partes de qualquer direito futuro conferido por este instrumento.

Quando da Propriedade Intelectual


O Usuário acorda que o Site, assim como os logotipos, marcas, insígnias, fotos, imagens, descrições, textos, “layouts”, símbolos, sinais distintivos, manual (ais) e quaisquer outros materiais correlatos ao web-site, constituem, conforme o caso, direitos autorais, segredos de negócio, e/ou direitos de propriedade da “Hands Creative” ou seus licenciadores, conforme o caso.

Foro

Caso as partes não alcancem um acordo amigável no prazo máximo de 30 dias sobre qualquer desavença e/ou disputa oriunda deste Contrato, as partes contratantes elegem o foro da Comarca da Capital do Estado do Paraná, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja sendo aplicadas as leis brasileiras para dirimir quaisquer questões ou litígios oriundos do presente contrato.

Ao comprar, o cliente aceita os termos de compra dos produtos comercializados pela empresa Hands Creative, e assume que leu em integra o termo de compra e o aceita.
Caso haja qualquer divergência, ou não aceitação dos termos, a compra não deve ser efetuada.

Caso reste qualquer dúvida a respeito do conteúdo do presente instrumento, por favor, contate: Hands Creative, pelo telefone (41) 3057-3707, ou pelo email:  sac@handscreative.com.br – Horário de atendimento: Seg –Sex Das 09:00 às 18:00h.

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